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***.***锅炉常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，显示屏报错“点火失败”。
原因：点火针积碳、燃气阀门未开、风压开关堵塞。
维修技巧：定期清洁点火针（可用干布蘸酒精擦拭），检查燃气表是否欠费或阀门状态。若点火针变形需更换，切勿自行调整电极间距。

二、显示E1/E2故障

E1：点火失败（常见于火焰传感器故障或燃气压力不足）；
E2：过热保护（锅炉缺水或热交换器结垢）。
维修提示：E1可先排查电池电量或点火系统；E2需先补水至正常水位，长期使用需每年除垢一次，避免水垢堵塞管道。

三、不加热或加热慢

原因：热交换器堵塞、温控探头故障、循环泵不工作。
小知识：定期（每2-3年）清洗热交换器可提升效率30%，循环泵异响时检查是否缠绕异物，更换温控探头需匹配原厂参数。

四、漏水故障

常见点：进出水管密封圈老化、安全阀漏水（超压时自动泄压属正常）。
维修建议：发现漏水立即关闭电源，检查密封圈是否变色变形，更换时需用扳手均匀拧紧，不可过度用力。

五、安全使用注意

1. 定期检测：每年请专业人员检查烟道密封性，避免一氧化碳泄漏（冬季开窗通风时勿遮挡烟道）。
2. 冬季防冻：气温低于-5℃时，将锅炉切换至防冻模式，或保持水压稳定（0.8-1.2bar）。
3. 故障代码查询：按说明书操作复位键，若反复报错需联系售后，切勿强行重启。

温馨提示：***.***锅炉保修期通常为2年，非专业人员勿拆解，避免触电或燃气泄漏风险。日常维护以“轻清洁、定期检查”为主，小故障可先排查电源、水压等基础因素，再联系**售后解决。

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***.***锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

***.***锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修***.***锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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