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庆东纳碧安壁挂炉24小时售后常见故障说明及维修小知识（2025更新）

一、常见故障速查

1. E1故障：点火失败，多因燃气阀堵塞或点火针积碳。可先检查燃气表是否欠费，再清理点火针氧化物。
2. E2故障：过热保护，可能是换热器堵塞或循环水泵停转。定期反冲洗过滤器可预防此类问题。
3. E3故障：风压异常，需检查烟道是否通畅，冬季使用时注意保持烟囱出口无积雪或杂物。
4. 频繁熄火：检查燃气压力是否稳定，或更换老化的温控探头。

二、实用维修小知识

• 定期保养：每年春秋季清洗一次热交换器，能提升热效率15%以上，延长机器寿命3-5年。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，壁挂炉需保持通电待机模式，水压建议维持1-1.5bar。
• 节能技巧：使用"分时段供暖"功能，离家时调至12℃低功率模式，可节省30%燃气消耗。
• 水压调节：若压力表低于0.8bar，先关闭机器，缓慢拧开水泵旁的排水阀排气，再补充水至标准值。

三、温馨提示

如遇故障，建议先通过**渠道查询附近授权服务中心（可登录品牌**或关注公众号自助查询）。非专业人员请勿自行拆解机器，尤其涉及燃气阀、烟道等部件，需由持证工程师操作。及时报修不仅保障安全，也能避免小故障升级为大问题。

（注：以上故障代码及维修建议基于庆东纳碧安2025年最新技术手册，具体以实际机型为准）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、庆东纳碧安壁挂炉售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修庆东纳碧安壁挂炉不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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