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华帝壁挂炉常见故障速查指南（附实用维修小知识）

一、启动故障类

1. E1故障代码
   原因：点火失败或点火针故障。
   维修：先检查燃气阀是否打开，电池是否没电（可尝试更换5号电池）。若仍报错，需检查点火针是否积碳，用砂纸轻磨电极即可恢复。

2. E2故障代码
   原因：风压异常（烟道堵塞或风机故障）。
   家电小知识：定期清理烟道外端防雨帽，避免潮湿环境导致电机受潮。维修前务必关闭电源，防止触电。

二、运行故障类

3. E3故障代码
   原因：水流量不足（滤网堵塞或水泵卡滞）。
   维修：关闭总阀后拆卸进水滤网，清除水垢和杂质。若水泵异响，可能是叶轮缠绕异物，需专业人员拆解检修。

4. E4故障代码
   原因：系统压力异常（超压或缺水）。
   家电小知识：壁挂炉压力表指针应保持在1-1.5bar，低于0.8bar需补水至正常范围，高于1.8bar可能是安全阀故障，需联系售后更换。

三、节能与维护建议

• 冬季保养：长期停用时，关闭电源后排空系统水，可防止严寒冻裂管道。
• 定期清洁：每2年清洗一次热交换器，避免水垢影响效率（水垢厚度超过1mm会使能耗增加15%以上）。
• 安全提示：发现火焰发黄、有黑烟时，可能是燃气阀或比例阀故障，需专业人员检修，严禁自行拆解。

温馨提示：若自行排查无果，建议联系华帝**售后（400-888-8888），避免非专业维修造成二次损坏。定期维护能使壁挂炉寿命延长30%以上，降低突发故障风险。

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华帝壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

华帝壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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