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德斯图卫浴(DST)2025年全国售后常见故障说明

一、智能马桶常见问题

1. 冲水系统异常：若出现冲水无力或不冲水，先检查水箱水位是否过低（需及时补水至标准刻度），或感应区是否被污渍遮挡（清洁时禁用硬物刮擦，建议用中性清洁剂）。
2. 座圈不加热/水温不稳定：可能是温控传感器故障，需断电后检查传感器线路连接；冬季使用时，建议设置“夜灯+离座自动冲水”模式，延长座圈加热寿命。

二、浴室柜与五金件故障

1. 台面渗水/柜体发霉：台面安装需注意密封胶完整性，日常清洁用软布蘸取中性洗涤剂，避免使用钢丝球；柜体若受潮，需及时更换损坏的防潮板。
2. 水龙头滴漏：阀芯磨损或密封圈老化是主因，可先关闭水源，逆时针旋开水龙头手柄更换阀芯（建议选择陶瓷阀芯，抗腐蚀性能更佳）。

三、热水器与浴霸问题

1. 加热缓慢：检查进水管是否堵塞，建议定期（每3个月）清洗镁棒（杂质过多会影响加热效率）；冬季使用时，可开启“节能保温”模式减少反复加热。
2. 浴霸不启动：先排查电路空开是否跳闸，或风暖模块温度保险丝是否熔断（更换时需断电操作，建议联系专业人员检修）。

四、智能镜故障处理

1. 镜面起雾：加热功能异常时，需检查防雾涂层是否损坏（勿用酒精等化学溶剂擦拭）；日常使用后及时用干布擦干，避免长时间潮湿环境存放。

五、日常维护小知识

• 龙头保养：每月用白醋浸泡出水口10分钟，可溶解水垢（勿直接接触橡胶件）。
• 地漏防臭：定期倒入小苏打+白醋疏通管道，配合硅胶芯使用效果更佳。

（注：故障处理请优先尝试复位或简单清洁，复杂问题建议联系**售后，通过远程诊断或现场服务解决，确保使用安全。）

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、德斯图卫浴(dst)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修德斯图卫浴(dst)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

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