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A.O.史密斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障（代码E1/E2）

现象：点火失败，显示故障代码。
原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀故障。
处理：

1. 检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（如1.5V碱性电池）；
2. 用砂纸清理点火针氧化物，调整针与火排距离（约3-5mm）；
3. 若频繁点火失败，联系售后检测燃气阀密封性。

维修小知识：壁挂炉点火时若有“咔哒”声但无火焰，多为点火器故障，建议优先检查电源连接，避免强行通电导致短路。

二、显示E3（过热保护）

现象：机器频繁停机，出水温度过高。
原因：水路堵塞、循环泵故障、温控探头失灵。
处理：

1. 关闭电源后，清洗过滤器和换热器（可先拆进出水管冲洗）；
2. 按压循环泵上的排气阀，排出管道气堵；
3. 用万用表检测温控探头阻值（正常25℃时约30KΩ），异常则更换。

维修小知识：冬季供暖时，若发现出水温度骤降，可能是水泵叶轮缠绕异物，可关闭进水阀后手动转动泵轴检查。

三、E4（风压故障）

现象：风机启动后自动停机，伴有异响。
原因：烟道堵塞、风机积灰、风压开关损坏。
处理：

1. 清理烟道外管和防风帽（防止雨水倒灌）；
2. 打开烟管接口，用软毛刷清理风机叶轮；
3. 短接风压开关测试，若风机持续运转则更换开关。

维修小知识：安装壁挂炉时，烟管需保持15°倾斜（向上），且每2米加装一个防风帽，避免倒灌冷风。

四、冬季不供暖（E5/E6）

原因：系统缺水、比例阀卡滞、温控器故障。
处理：

1. 补水至压力1.0-1.5bar（观察压力表指针）；
2. 检查比例阀接线，清洁阀芯积碳；
3. 更换温控器电池或校准温度传感器。

维修小知识：长时间离家时，建议将壁挂炉调至防冻模式（5-8℃），而非关机，避免管道冻裂。

提示：涉及主板、燃气阀等核心部件维修时，建议联系A.O.史密斯**售后，避免自行拆解影响保修。定期清洗过滤器（每季度1次）、检查烟管密封性，可大幅降低故障概率。

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