长虹壁挂炉全国24小时各售后受理客服中心(2025更新)

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长虹壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障
表现：开机后无火焰，指示灯闪烁。
原因：1. 燃气阀故障（需联系专业人员检测）；2. 点火针积碳或错位（日常清洁需注意避开点火针金属部分，可用干燥棉签轻擦）。提示：点火失败时，先关闭电源10分钟重启，排除临时供电干扰。

二、 heating 不足
表现：出水温度低或房间升温慢。
原因：1. 热交换器结垢（每年需请师傅清洗，可自行排查进出口温差，若温差小于10℃则需除垢）；2. 系统缺水（补水旋钮顺时针缓慢补水至1.0-1.5bar，压力表指针稳定即可）。关键：冬季需定期检查循环泵是否异响，避免泵内杂物堵塞。

三、报错代码E1/E2
E1多为点火失败，E2常见风压异常。
应急处理：E1时检查燃气阀是否打开，E2时检查烟道是否堵塞（如厨房窗户关闭过严），清理烟道外防雨帽杂物后重启。维修提醒：禁止用铁丝等硬物疏通烟道，易损坏传感器。

四、水泵不工作
可能是水流开关故障或管道气堵。
小知识：若水泵不转，先打开补水阀排气，再按“强制循环”键测试；日常使用后，建议关闭电源30分钟散热，延长水泵寿命。

五、漏水问题
常见于接口松动或密封圈老化。
DIY检查：关闭水源后，用肥皂水涂抹接口处，冒泡即漏，更换密封圈时需断电断气，避免燃气泄漏。温馨提示：壁挂炉应安装在干燥通风处，远离家具和窗帘，定期清理过滤器滤网（每3个月一次）。

总结：壁挂炉核心部件寿命长，但需定期专业维护。非专业人员勿擅自拆解电路板或燃气管道，发现异响、漏水等异常，优先联系品牌售后，安全第一！

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长虹壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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