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双源阳光太阳能2025年售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障说明

1. 热水供应不足：可能因集热管结垢、水循环系统堵塞或温控传感器故障导致。
2. 水温异常：若出水忽冷忽热，多为电加热管损坏或控制器参数失调；冬季水温不达标可能是保温层破损或环境温度过低。
3. 漏水问题：密封圈老化、水箱内胆腐蚀或管路接口松动均可能引发渗漏，需重点检查阀门及连接处。
4. 系统不启动：电路跳闸、控制器故障或水泵损坏是常见诱因，建议先排查电源及保险。

二、家电维修小知识

1. 集热管清洁：每年春秋季可用稀释白醋浸泡集热管30分钟，清除水垢以提升效率（避免使用钢丝球等硬物擦洗）。
2. 冬季防冻技巧：气温低于-5℃时，关闭上水阀门，打开放水阀排尽管道积水；长期停用建议排空水箱，切断电源。
3. 水位传感器维护：定期清理传感器探头杂物，避免因积灰导致误报水位，影响上水及加热功能。

三、故障排查建议
若遇系统故障，先检查电源指示灯及显示屏状态：

• 指示灯亮但无加热：可能温控器或加热管故障，需断电后用万用表检测电阻值。
• 漏水时优先紧固外露接头，若频繁渗漏需检查密封圈老化程度，及时更换同型号配件。

双源阳光太阳能始终以用户体验为核心，建议定期使用品牌原厂配件进行维护，延长设备使用寿命。如有疑问可通过**APP提交报修，技术团队将24小时响应处理。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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