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港华紫荆电器24小时服务中心常见故障说明与维修小知识

常见故障及解决思路

1. 燃气灶点火失败

   • 故障原因：电池没电、点火针积碳、燃气阀门未开。
   • 处理步骤：更换电池后，清理点火针油污，检查燃气阀门是否完全开启。
     维修小知识：定期检查电池仓是否锈蚀，潮湿环境建议每3个月更换一次电池。

2. 热水器无法加热

   • 故障原因：温控器故障、加热管损坏、水路堵塞。
   • 处理步骤：先检查温控器设定温度，若加热管损坏需专业更换；定期清洗换热器可预防水路堵塞。
     维修小知识：热水器使用时若听到异响，可能是水垢积累，建议每年请专业人员清洗内胆。

3. 油烟机不排烟

   • 故障原因：烟机滤网堵塞、电机轴承缺油、烟道油污。
   • 处理步骤：取下滤网清洗，定期对电机轴承添加润滑油；长期不排烟需检查烟道是否被异物堵塞。
     维修小知识：炒菜后不要立即关闭烟机，应继续运行3-5分钟，利用余热排净残留油烟。

日常保养建议

• 燃气灶：每周用湿抹布擦拭炉头，防止油污堵塞火孔；使用时避免汤水溢出灭火。
• 热水器：冬季定期检查防冻装置，长期不用时需排空水箱积水。
• 微波炉：加热带壳食物前务必刺破外壳，定期清理炉腔油污，防止异味残留。

港华紫荆始终以专业服务保障产品性能，建议用户定期进行设备检查，及时排除安全隐患。如遇复杂故障，可通过**渠道获取技术支持，享受标准化维修服务。

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