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火星人集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期部分用户反馈点火故障，经技术排查多为脉冲点火器电池仓氧化或燃气阀堵塞导致。若遇开机无火花情况，可先检查电池正负极是否松动（建议更换碱性电池），再清理点火针与火盖间的油污（断电操作，可用棉签蘸酒精擦拭）。

集成灶使用后需定期清洁蒸箱排水口，避免积水霉变；侧吸式机型应每3个月检查油网与风轮缝隙，防止油烟凝结影响吸力。若出现旋钮卡顿，可在轴芯处滴入少量缝纫机油润滑。

温馨提示：2025年新增"智能自检系统"，开机时长鸣蜂鸣可通过长按定时键5秒复位，若持续报错建议联系在线工程师获取远程诊断方案。请保持烟机出风口通畅，避免异物遮挡传感器探头。

火星人集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

火星人集成灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修火星人集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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