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史麦斯壁挂炉常见故障说明与维修小知识

一、点火失败/频繁熄火

故障原因：燃气压力不足、点火针积碳、火焰传感器故障。
维修技巧：先检查燃气阀门是否全开，再清理点火针和火焰传感器（可用干布擦拭）。若频繁熄火，可能是风压开关故障，需检查烟管是否堵塞，保持烟管通畅是关键！

二、显示E1/E2代码

• E1故障：点火失败（常见于冬季首次启动），先检查电源电压是否稳定，或燃气阀是否因长期未用冻结。
• E2故障：过热保护（出水温度过高），可能是系统缺水或换热器结垢。
  小知识：壁挂炉冬季频繁启动？定期清洗过滤器（滤网孔径≤0.2mm）可减少杂质堵塞，延长使用寿命。

三、水温忽冷忽热

原因：循环水泵叶轮卡滞、水路有气堵。
维修步骤：先关闭电源，打开放气阀排气；若无效，检查水泵是否异响，叶轮缠绕异物需拆解清理（断电操作！）。

四、冬季供暖不足

排查方向：

1. 燃气阀未完全打开（调节旋钮是否在最大火力）；
2. 地暖管道堵塞（可尝试反向冲洗，配合地暖专用除垢剂）；
3. 温控器设置错误（确认目标温度高于当前室温）。

温馨提示：壁挂炉长期停用前，需排空系统水并保持电源开启（防冻模式），防止冬季水管冻裂。

五、节能小贴士

• 定期（每3个月）清洗热交换器，避免水垢影响热效率；
• 离家时调至“节能模式”，而非关闭电源，重启后需等待5分钟自检。

史麦斯壁挂炉核心故障多与使用习惯相关，日常做好维护比频繁维修更重要！若自行处理无果，建议联系品牌售后，切勿盲目拆解核心部件。

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史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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