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小天鹅洗衣机常见故障解析与维修技巧

一、不脱水故障

故障现象：洗涤正常但脱水不工作。
排查方向：

1. 门盖未关紧或门锁损坏：检查门盖磁吸是否错位，门锁触点是否氧化。维修提示：轻敲门框可临时复位门锁，长期故障需更换门锁（建议选择带安全检测功能的原装配件）。
2. 排水泵堵塞：拆开底部过滤盖，清理毛发缠绕物。注意：排水时务必断电，避免污水烫伤。
3. 电容损坏：脱水电机启动电容失效会导致电机嗡嗡响不转，需用万用表检测容量后更换同规格电容（容量偏差不超过±5%）。

二、漏水问题

故障原因：

1. 进水管接头松动：重新拧紧进水阀接口，建议加装生料带密封。
2. 密封圈老化：洗衣机底部橡胶密封圈长期浸泡易开裂，更换时需注意型号匹配（常见有38mm、45mm等尺寸）。
3. 排水阀漏水：阀芯磨损可通过更换排水阀芯解决，若阀体破裂需整体更换排水组件。维修小知识：用肥皂水涂抹接头处，冒泡则表明漏水点，简单高效排查法。

三、异响故障

1. 洗涤异响：

• 衣物不平衡：偏心衣物会导致机身剧烈震动，需暂停后均匀分布衣物，建议采用"对角摆放法"。
• 轴承进水生锈：每年清洗轴承室，加入少量缝纫机油防锈。

2. 脱水异响：

• 减震弹簧失效：四根减震杆若变形或弹簧疲软，需成对更换（小天鹅原厂减震器质保1年）。

四、节能保养提示

1. 每月清理过滤器，防止排水管堵塞引发电机过载。
2. 高温洗涤后需开启风干程序，避免霉菌滋生（小天鹅特有"桶自洁"功能可直接清洁内筒）。
3. 断电后拔下插头再移动洗衣机，防止电机进水短路。

通过以上自检方法，多数基础故障可自行解决。涉及电路或机械结构的复杂问题，建议联系小天鹅**售后，切勿擅自拆解保修部件。

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