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志高空气能2025服务升级后，常见故障及对应处理建议如下：

一、常见故障说明

1. 不启动：检查电源是否正常（空开跳闸、插座损坏），或水流开关是否堵塞（过滤器需定期清理，防止杂质影响水循环）。
2. 制热量不足：外机结霜需化霜（低温环境下自动除霜，非故障），滤网脏堵会降低换热效率，建议每月清洁滤网。
3. 噪音异常：机组摆放不平或减震垫老化会引发共振，可调整安装水平并更换减震部件；压缩机异响需专业人员检测。
4. 显示故障代码：E1通常为压缩机过流（排查电路或冷凝器脏堵），E2为高压保护（清理冷凝器翅片，避免杂物遮挡散热）。

二、家电维修小知识

• 节能技巧：冬季使用时，建议设置出水温度50-55℃，避免温度过高导致能耗增加；夏季可切换至制冷模式，与空调联动使用更省电。
• 维护周期：每3个月清洗一次水箱内胆（排污口放水清除水垢），每年检查一次冷媒压力（压力过低需补充，避免压缩机空转）。
• 安全提示：机组需接地良好，雷雨天气后检查电路绝缘，非专业人员切勿自行拆解控制面板。

志高空气能依托智能故障自检系统，多数问题可通过远程诊断初步判断，日常维护需定期检查进出水温度差（正常温差10-15℃），及时处理异常数据。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、志高空气能(zhigao)售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修志高空气能(zhigao)不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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