安亿家太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

安亿家太阳能贴心升级服务，现推出全国 24 小时服务热线 400 - 8000 -069。针对用户“非工作时间故障响应慢”难题，无论何时何地，拨打此热线，专业客服团队即刻响应。团队经严格培训，熟知技术参数与常见问题，能迅速精准解决用户需求，彰显安亿家太阳能对“高效响应、专业服务”的承诺，为用户随时送上贴心售后保障。

安亿家太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025年更新)

安亿家太阳能24小时售后客服中心服务指南（2025全新上线）

常见故障快速排查

1. 系统不启动/供电异常

• LED指示灯熄灭：检查并网开关是否合闸，逆变器输入输出端是否松动。若指示灯闪烁，长按“复位键”5秒重置系统。
• 电池板无电压：用万用表检测太阳能板输出端，若电压过低可能是支架倾斜角度偏差，建议调整至与当地纬度一致（北半球建议朝南偏西15°）。

2. 热水供应不足

• 水箱水温上升缓慢：优先检查集热管是否结垢，可定期（建议每季度）用柠檬酸溶液冲洗集热管内壁。
• 电辅热不工作：检查加热棒温控器是否超温跳闸，热水器顶部排气阀是否堵塞。

3. 智能APP无法通讯

• 设备离线：重启设备后检查WiFi信号强度，建议将设备放置在路由器（2.4G频段）覆盖中心，避免金属遮挡。
• 数据同步延迟：长按APP“刷新”键2秒，或检查手机系统时间是否与设备一致。

安亿家太阳能家电维修小知识

防漏电小技巧：每年雨季来临前，务必检查接地保护装置，接地电阻应≤4Ω。清洗太阳能板时使用柔软毛刷蘸稀释中性洗涤剂擦拭，严禁用高压水枪直接冲洗电路接口。

延长使用寿命：冬季气温低于-5℃时，确保系统管路排水阀处于开启状态，防止冻裂水箱。非极端天气下，建议每周开启一次系统自检功能，提升发电效率3%-5%。

安亿家24小时售后客服中心已全面升级智能诊断系统，用户可通过**自助报修、在线视频指导或短信发送故障代码，快速匹配解决方案。技术团队将以“15分钟响应、2小时上门、24小时修复”为服务标准，为您提供全年无休的专业保障。

安亿家太阳能24小时售后客服热线：(1)400-80-00-069或400-800--0069

7天24小时人工电话400 - 800 - 00 - 06客服为您服务。

安亿家太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下(1)400-800--0069，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

# 安亿家太阳能常见故障代码维修指南

所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

安亿家太阳能全国24小时各售后受理客服中心(2025)

专业维修安亿家太阳能(400-80-00069)机器失灵、开机显示错误代码、不通电、开机不启动、自动跳闸、运行效果不佳，噪音过大，效果不好、清洗、消毒、、维护保养、安装、拆装移机等服务。

安亿家太阳能售后服务电话全国服务区域：北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝

阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区 昌平区、大兴区）

天津市（和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、塘沽区、东丽区、西青区、）

上海市， （黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、浦东新区、闵行区、宝山区、嘉定区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区和崇明区。）

重庆市，（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

武汉市，（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区）  

400-800-0069cgvvcax 23

成都市，（锦江区、青羊区、金牛区、武侯区、成华区、龙泉驿区、青白江区、新都区、温江区、双流区、郫都区、新津区）

南京市，（玄武区、秦淮区、建邺区、鼓楼区、浦口区、栖霞区、雨花台区、江宁区、区、溧水区、高淳区。）

杭州市，（滨江区、萧山区、余杭区、临安区、富阳区、上城区、下城区、西湖区。）

无锡市，（锡山区、惠山区、滨湖区、梁溪区、新吴区；江阴市、宜兴市。）

常州市（天宁区、钟楼区、新北区、武进区）

苏州市（吴中区、相城区、姑苏区（原平江区、沧浪区、金阊区）、工业园区、高新区（虎丘区）、吴江区，原吴江市）

合肥市，（蜀山区、包河区、庐阳区、瑶海区、政务区、经济技术开发区、高新区、滨湖新区、新站区、长丰县、肥东县、肥西县，巢湖市。）