小天鹅全国统一24小时售后受理客服热线(10分钟响应)

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小天鹅服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

亲爱的用户，当您的小天鹅家电出现故障，请先检查电源是否正常、插头是否松动，部分故障可通过重启设备自行解决。若问题持续，我们将启动快速响应机制：

1. 故障分类处理

   • 洗衣机显示故障代码时，可通过机身二维码查询代码含义（如E1通常为排水故障）。滚筒机型建议检查排水泵滤网是否堵塞，波轮机型注意衣物是否缠绕内筒。
   • 冰箱制冷异常时，先确认温控旋钮位置是否正确（夏季建议调至2-3档），冷凝器灰尘堆积会影响散热，建议定期清理后方格栅。

2. 快速响应通道
   系统将根据故障类型匹配就近工程师，通过远程指导优先排查基础问题（如空调不制冷可先检查滤网是否清洁）。若需上门，工程师将携带对应配件，减少二次维修时间。

3. 维修小贴士

   • 洗衣机长期不用时，建议每月通电运行10分钟，防止轴承生锈。
   • 冰箱定期除霜能降低能耗，冷藏室结霜厚度超过5mm即需处理。

我们承诺优先处理紧急故障，确保您的家电快速恢复正常。若遇问题，可通过**APP提交报修，全程追踪进度。

小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

小天鹅24小时全国受理热线客服中心

专业维修小天鹅不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绍兴、珠海、襄阳、南宁、岳阳、温州、马鞍山、哈尔滨、无锡、福州、开封、佛山、大连、等城市。

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