康佳冰柜用户客服服务中心

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康佳冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳冰柜故障快速上门说明

尊敬的康佳冰柜用户：若您的冰柜出现不制冷、噪音异常、灯不亮等问题，可通过线上渠道提交故障申请，我们将在24小时内安排就近服务网点进行上门检测。为确保维修效率，建议您先检查电源、温控器及密封条是否正常，避免非质量问题导致误判。

家电维修小知识：冰柜压缩机运行时产生的轻微震动属正常现象，若噪音突然增大，需检查底部脚垫是否松动或背面散热网是否堵塞，清理网孔灰尘可改善散热并降低噪音。此外，定期擦拭蒸发器表面冰霜（厚度≤5mm）能提升制冷效率，避免因结霜过厚导致压缩机负荷过大。

服务过程中，师傅将提供免费检测，确认故障后按康佳统一标准报价，非质量问题维修项目不收取费用。感谢您选择康佳，我们始终为您的冰鲜生活保驾护航。

康佳冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、襄阳、石家庄、连云港、贵阳、开封、绵阳、镇江、宜昌、常州、青岛、西安、昆山、等城市。

康佳冰柜各售后全国24小时客服受理中心

康佳冰柜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

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