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奥克斯壁挂炉常见故障及维修小知识

一、点火故障
现象：开机后无点火声，或点火后自动熄火。
原因：1. 电池电量不足（常见问题）；2. 点火针积碳或偏移；3. 燃气阀堵塞。
解决：检查电池是否安装牢固，及时更换；用砂纸清洁点火针，调整间隙至1-2mm；燃气阀堵塞需联系专业人员清理。

小知识：家电长期不用前，建议定期通电（如壁挂炉、冰箱），防止电池亏电或电容老化。

二、显示E1故障
现象：屏幕显示“E1”，机器不工作。
原因：点火失败或燃烧中断。
解决：1. 检查燃气是否充足；2. 清理热交换器，避免堵塞；3. 排查温控器接线是否松动。
提示：E1故障多因燃气压力不稳或点火系统故障，切勿强行开机，需专业检修。

三、水不热或加热慢
现象：热水出水温度低，或加热速度明显变慢。
原因：1. 换热器结垢（影响换热效率）；2. 循环泵堵塞或转速不足；3. 水压过低（安全阀泄压后未复位）。
解决：1. 每年清洗换热器（需专业操作）；2. 清理过滤器杂物；3. 复位安全阀并补水至1-1.5bar。
小知识：定期清洗壁挂炉过滤器（1-2个月一次），可延长设备寿命并避免堵塞。

四、噪音异常
现象：运行时出现异响、管道震动等。
原因：1. 水泵叶轮卡滞；2. 膨胀水箱缺水；3. 烟道安装不牢固。
解决：关闭电源后检查水泵有无异物；补充膨胀水箱至半满；加固烟道连接处。
注意：噪音若持续增大，可能是核心部件磨损，需及时检修，避免故障扩大。

五、安全装置触发
现象：机器突然停机并报警。
原因：1. 风压开关故障（检测不到烟道风）；2. 过热保护（水流量不足导致干烧）。
解决：检查烟道是否堵塞或风帽是否变形；清洗水流传感器或增加水压。
安全提示：严禁私自改装烟道，防止废气泄漏；定期清理风压开关薄膜上的灰尘。

总结：奥克斯壁挂炉故障多与日常维护不足有关。定期检查燃气、电源、水压，每年专业清洗换热器，可有效减少故障。若自行排查无效，建议联系品牌售后（400-826-8268），避免非专业维修导致二次损坏。

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奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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