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天防指纹锁常见故障及应对办法

最近遇到不少用户反馈天防指纹锁使用中遇到的小问题，今天就来聊聊这些常见情况和解决思路，不用太复杂，普通人也能看懂。

一、指纹识别不灵敏

有时候手指沾了水、油或者灰尘，就可能出现"刷脸不认人"的情况。这时候可以用干净的软布轻轻擦拭指纹头，要是还不行，试试换个手指录新指纹，因为天防的传感器对不同手指的纹路识别有差异。

二、密码锁不工作

如果输密码时键盘没反应，先检查电池仓里的电池是不是松了或者没电了。很多用户遇到突然锁门后无法开门，其实是电池接触不良。可以打开电池盖重新插拔电池，或者换节新电池试试。要是密码一直输不对，可能是误触了虚位密码，按说明书恢复出厂设置重新录密码就好。

三、自动反锁故障

有些用户发现锁门后会自动打开，或者反锁按钮卡住。天防的锁具反锁通常和门是否关严有关，先检查门框上的挡块有没有移位，导致锁舌不能完全弹出。如果是机械钥匙孔被异物卡住，用干棉签清理后喷点润滑剂就行。

四、应急开锁失灵

备用钥匙打不开门时，要看看是不是钥匙插反了，或者齿槽有磨损。天防钥匙设计比较精密，有时候钥匙上的小凸起容易变形。这时候可以把钥匙插进去轻轻转动，别用蛮力，实在不行联系售后换把钥匙。

五、联网功能异常

智能款天防锁如果联网失败，先看看WiFi有没有断，密码是不是输错了。手机端的APP也要更新到最新版本，有些用户忘了更新就会出现连接不上的情况。

遇到这些问题不用慌，天防锁大部分故障都是小问题。记得每次使用完检查电池状态，定期清理指纹识别区，遇到解决不了的问题再联系售后，这样就能用得更省心啦。

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