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奥克斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到的奥克斯锅炉咨询中，集中故障类型为两类：一是燃气阀压力异常导致的点火失败，多因长期使用未定期清洁燃气阀滤网；二是温控器显示失灵，部分用户反映冬季供暖时温度波动，经排查多为传感器积灰或线路接触不良。

1. 日常保养：每周用软毛刷清理锅炉烟管出风口，避免堵塞倒灌；每月检查燃气软管，发现老化需立即更换（建议寿命≤18个月）。
2. 冬季防冻：气温低于0℃时，若长时间停暖，需保持锅炉通电并设置最低温度运行（如5℃），防止水箱结冰损坏。
3. 常见误判：若锅炉频繁熄火，先确认燃气表是否欠费，再检查电池是否亏电（多数故障代码“E01”常为电池问题）。

温馨提示：奥克斯售后服务团队将通过系统自动推送故障解决方案至您的预留邮箱，建议关注**“故障速查”板块获取最新资讯。

奥克斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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