板川维修查询及故障咨询服务站

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板川7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

板川极速上门故障说明及维修小知识

尊敬的用户：

当您的板川集成灶出现故障时，可通过**渠道提交维修申请，我们将在15分钟内响应，提供极速上门服务。以下是常见故障及处理建议：

1. 点火失败
检查电池是否电量不足（建议每半年更换一次），或脉冲点火器是否受潮。若点火时发出"咔咔"声但无火花，可能是点火针距离调整不当，需打开灶头面板，用工具微调点火针与火盖距离至3-5mm。

2. 漏气异味
立即关闭气源总阀，严禁开关电器！打开门窗通风后，检查气管接口是否松动，密封圈是否老化（建议每年更换一次）。若怀疑阀体故障，请勿自行拆解，需由专业人员检测更换。

3. 吸力下降
常见原因：滤网堵塞或风轮积油。可自行拆卸滤网冲洗，油污可用中性洗涤剂浸泡15分钟后擦干。若吸力持续不足，可能是电机电容老化，需联系服务站更换同规格电容（维修时建议同步清洁风柜内部，延长使用寿命）。

温馨提示：集成灶需定期清洁（建议每3个月检查一次），烟机滤网、灶具火盖、热水器热交换器等部件及时维护，可有效避免故障发生。维修后保留凭证，享受90天质保服务。

我们始终以专业技术守护您的厨房安全，让烹饪体验无忧。

板川所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

板川24小时全国受理热线客服中心

专业维修板川不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、廊坊、黄石、西安、齐齐哈尔、岳阳、柳州、银川、徐州、温州、绍兴、哈尔滨、烟台、南京、等城市。

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