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今日（X月X日）接到的常见故障中，点火失败占比最高（约35%），多因电池电量不足或点火针积碳。若旋转旋钮后无火花，可先检查电池仓是否漏液，清理点火针氧化物（断电操作，用干布蘸酒精擦拭）。其次是回火问题（约25%），多为风门调节不当或火盖变形，需关闭气源后调整风门铁片（小火苗调大，火焰外焰调内焰），火盖错位需重新安装并确保卡槽对齐。

此外，熄火保护装置误判（约20%）表现为松手即灭，可能是热电偶感应针被油污遮挡，用细砂纸轻磨感应针前端即可恢复。若出现漏气，需立即关闭总阀，严禁开关电器，联系专业人员检修（勿自行拆解燃气阀）。

维修小贴士：日常使用后及时清洁炉头火孔，避免食物残渣堵塞导致火焰发黄；定期检查软管是否老化（建议每18个月更换），保持灶具与墙面间距≥15cm，确保通风良好。万和售后全天候响应，为您的厨房安全保驾护航。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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