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基信指纹锁最近遇到一些常见问题，我来分享几个用户反馈较多的情况。比如有时候用户说指纹锁反应慢，可能是因为指纹传感器表面脏了或者有污渍，这时候用干净的软布擦一擦就好。还有的用户发现锁打不开，按了指纹没反应，可能是电池没电了，换块新电池试试。

另外，偶尔会出现指纹识别失败的情况，比如手指沾了水或者油，这时候可以用干纸巾把手指擦干再试。还有一种情况是，用户设置了新的指纹，但旧的指纹突然不能用了，可能是之前的指纹录的时候位置或者角度不对，建议重新录一遍试试。

如果是密码解锁也没反应，可能是密码输错次数太多，系统暂时锁定了，这时候等一会儿或者用管理员权限重新设置密码。还有的用户说锁体有点卡顿，可能是锁体里面进了灰尘，稍微清理一下锁体缝隙就会好很多。

不过这些问题大多都能自己解决，实在不行的话，联系售后也能快速处理。基信指纹锁整体还是很方便的，但日常使用时注意保持传感器清洁、定期换电池，就能减少很多小问题啦。

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