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小松鼠壁挂炉常见故障速查指南及维修小贴士

一、启动故障

现象：开机无反应或显示E1代码
原因：电源未接通、温控器故障或点火针积碳
维修：检查插座/开关→清洁点火针（可用砂纸轻磨氧化层）→重启系统。
小知识：壁挂炉长期不用时，建议每月通电30分钟，防止电路板受潮。

二、加热中断

现象：出水温度忽冷忽热或不加热
原因：

1. 水压不足（低于0.8bar）→安全阀漏水
2. 热交换器堵塞（水垢或灰尘）
   维修：补水至1.0-1.5bar→关闭机器后拆卸热交换器清洗（可用柠檬酸溶液浸泡）。
   小知识：北方冬季建议加装过滤器，每3个月清洗一次，延长壁挂炉寿命。

三、显示故障代码

| 代码 | 含义 | 处理 | |------|------|------| | E2 | 风机故障 | 清理风机滤网，检查电容是否鼓包 | | E3 | 风压异常 | 检查烟道是否堵塞，疏通后重启 | | E4 | 过热保护 | 暂停使用1小时，清洁热交换器 |

四、节能保养技巧

1. 定期调试：每年供暖季前调节燃气比例阀，确保火焰呈蓝色均匀燃烧
2. 温度设置：生活热水温度设50-55℃，供暖温度18-20℃（每调低1℃省气约6%）
3. 应急处理：突然熄火时切勿频繁点火，等待10分钟让系统泄压后再启动

五、安全注意事项

• 禁止在壁挂炉旁堆放易燃物品，保持烟道畅通
• 发现漏水时立即关闭总阀，联系专业人员检修（非专业操作可能导致燃气泄漏）

提示：壁挂炉保修期内优先联系品牌售后，自行拆解可能失去保修资格。定期保养能使故障率降低70%以上，建议每年请技术人员上门维护。

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小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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