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虎牌保险柜使用过程中可能遇到以下常见问题，用户可根据实际情况逐步排查：

1. 电子密码锁失灵
   若输入密码后锁具无反应，需检查电池是否耗尽（查看电池室指示灯是否亮起），尝试更换新电池；若密码输入时数字乱跳，可能是密码轮卡顿，轻轻晃动密码盘或用专用工具清理缝隙灰尘。若连续输错3次密码，系统会锁定，需等待10分钟后再试，或联系售后解锁。

2. 钥匙孔卡滞
   使用钥匙开启时若转动困难，可能是锁芯内有异物或润滑不足。可尝试用铅笔芯粉末（石墨粉）轻涂锁芯内部，轻轻转动钥匙润滑；若仍卡顿，避免强行扭动，以防锁芯损坏。

3. 门体变形关不严
   若门与柜体缝隙变大导致关不严，检查是否放置物品过多或柜内重物挤压。放置重物时应均匀分布，避免单边受力；若经常开关，门轴可能松动，用工具轻轻调整螺丝即可。

4. 应急开锁故障
   当忘记密码需应急开锁时，若备用钥匙无法插入，可能是钥匙齿形磨损或锁孔生锈。用专用钥匙润滑油（如缝纫机油）滴入锁孔，轻晃钥匙润滑；若钥匙断裂在锁孔内，切勿强行拔出，联系专业人员处理。

5. 机械锁/电子锁联动故障
   若电子锁显示正常但机械锁无法开启，可能是内部连杆错位。关闭电源后，打开柜门，检查锁体与机械部件是否错位，重新调整位置即可。

日常使用中，建议定期用干布擦拭锁具表面，避免潮湿环境导致锁芯生锈；密码设置避免连续数字或生日等简单组合，提高安全性。如遇复杂故障，可联系虎牌售后，切勿自行拆解保险柜内部结构，以免影响使用寿命。

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