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华帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日华帝客服中心接到用户咨询中，燃气热水器故障占比38%，主要问题集中在点火失败（多因电池电压不足或点火针积碳）、显示E1代码（需检查风压开关与烟道通畅性）；油烟机故障以电机异响为主，多数源于滤网堵塞导致电机负荷过大，建议定期清洗滤网并清理风轮积油。

家电维护小知识：

1. 燃气灶具使用前，需检查进气管密封性，可用肥皂水涂抹接口处，无气泡则正常；
2. 电烤箱清洁时务必断电，可拆卸烤盘、烤网用中性洗涤剂浸泡，避免高温区残留油污引发异味。

温馨提示：华帝产品均支持在线自助诊断（**/APP服务入口），故障排查前请确保电源/气源连接正常，安全使用小贴士可关注**公众号获取。

华帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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