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华帝壁挂炉2025年全国24小时售后常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 点火故障：火焰传感器脏污或燃气阀堵塞，表现为点火时"嗒嗒"异响但无火焰。
2. E1/E2代码：前者多为风压开关故障或烟道堵塞，后者提示点火失败或火焰检测异常。
3. 不加热故障：常见原因包括热交换器结垢（影响换热效率）、水泵叶轮卡死（叶轮建议每年用柠檬酸溶液冲洗一次）、温控探头损坏。
4. 显示Err7或频繁熄火：多因燃气压力不稳定或比例阀卡滞，需检查入户燃气压力（建议保持2800-3200Pa）。

二、实用维修小知识

1. 定期保养建议：壁挂炉需每年清洗一次热交换器，清除水垢（可用专用除垢剂，避免酸性物质腐蚀）；烟管接口建议用密封胶密封，防止冷空气倒灌。
2. 冬季防冻措施：长期不用时，将系统水排空并注入防冻液（浓度不低于30%），或保持温控器常开（设定最低水温5℃）。
3. 节能技巧：生活热水模式下，首次使用前先排放管道冷水（约1分钟），日常调节至50-55℃（过高会增加能耗）。

三、注意事项

若出现漏水情况，先关闭电源总阀，重点检查密封圈老化（建议每2年更换）、安全阀泄压孔堵塞。如需专业检测，建议优先联系品牌认证的维修人员，避免非专业操作导致二次损坏。

（注：本文仅作故障排查参考，具体维修请以**售后指导为准）

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