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富格燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、常见故障速查

1. 点火失败

   • 原因：电池没电、脉冲点火器故障、火焰感应针积碳。
   • 解决：更换电池（建议用碱性电池，防漏液）；清理感应针，确保火焰能正常感应。

2. 火焰异常（黄焰/离焰/熄火）

   • 黄焰：空气不足或燃气压力过高，调小火力旋钮同时检查风门（底部进风口），逆时针调至火焰呈蓝色。
   • 离焰/回火：炉头堵塞，清理燃烧器火孔（可用牙签或细针疏通）；锅具不平导致热分布不均，调整锅具。

3. 漏气或熄火保护失灵

   • 泄漏：优先关闭气源，检查软管接口是否松动（可用肥皂水涂抹检测气泡），老化软管建议2年更换。
   • 熄火保护：关火后火焰不灭，可能是热电偶故障，需联系专业人员检修。

4. 面板损坏或按钮失灵

   • 避免用硬物撞击，日常清洁时用干布擦拭开关，潮湿环境下防止短路。

二、实用维修小知识

• 节能技巧：火焰大小与锅底接触面积匹配，避免过大火苗“空烧”，使用聚火罩可省气15%。
• 保养建议：每月用湿抹布擦拭炉头，半年清理一次阀体，防止油污堵塞。
• 安全提示：安装时需距离墙面≥15cm，远离窗帘等易燃物，烟道式机型请保持通风。

定期维护能延长灶具寿命，出现故障时优先检查电源、气源等基础问题，非专业情况请勿自行拆解。

7天24小时人工电话400-800-0069客服为您服务、富格燃气灶售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

专业维修富格燃气灶不通电，不正常工作、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、南京、宁波、福州、福州、昆山、舟山、洛阳、合肥、九江、天津、成都、廊坊、西安、、长沙、武汉、张家界、深圳、广州、福州、昆明、太原、常州、徐州、镇江，黄石，大冶，铜陵，芜湖，苏州，张家港，太仓等城市。

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