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上海市米家M20指纹锁售后受理网点--2026服务重磅升级

上海市米家M20指纹锁售后受理网点--2026服务重磅升级
发布时间:2025/11/30 9:09:22

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米家M20指纹锁常见故障及解决办法

最近很多朋友用米家M20指纹锁遇到了些小麻烦,其实大部分问题都是可以自己先排查的。下面就来说说最常遇到的几种情况和应对方法,不用急着找售后哦!

一、指纹识别不灵敏

如果录好的指纹突然不认了,先看看手指有没有沾水或者油污,指纹头脏了的话用干净软布擦一擦。也有可能是系统升级时没录全指纹,试着多录几个不同角度的指纹模板,或者把旧指纹删除后重新录一遍,一般就能解决了。

二、忘记密码进不了门

要是输密码时数字没反应,先检查电池是不是快没电了(低电量提示是屏幕闪红灯),及时换块新电池试试。还有种情况是连续输错密码被临时锁定,这时候得断电重启,也就是把电池仓打开再关上,等30秒系统会重置锁定状态。

三、门把手上锁困难

有时候锁体卡住了也会影响使用,这时候试着先把把手来回转几圈,或者用钥匙从外面锁一下再打开,让内部机械结构复位。要是锁体有点生锈,可以在锁芯里喷点润滑油,不过别用太稀的油,以免弄脏锁体。

四、电池耗电快

如果一天就要换电池,可能是指纹头一直亮着没关。按说明书里的方法设置一下自动锁屏时间,比如10秒没操作就自动锁。另外检查一下电池仓有没有进水生锈,或者连接线有没有松动,这些都会造成耗电异常。

五、手机NFC卡失效

NFC卡突然刷不开门,先确认卡片有没有贴反了或者靠近指纹头太近。有时候手机贴了金属壳会影响信号,试试把卡贴在手机背面,或者重新在米家APP里录入卡片信息。如果卡片物理损坏了,就只能联系售后重新配卡。

遇到这些小问题时,先别急着找**维修,按照上面的方法排查,大部分都能自己解决。米家M20毕竟是智能锁,只要注意日常维护(比如定期清洁指纹头、保持电池电量充足),用个三五年都没问题~

此400号码为第三方机构电话,非产品**售后客服,请自主选择正规维修服务机构


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