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朝友智能锁常见故障及应对方法

最近不少用户反馈朝友智能锁使用中遇到一些小问题，不用慌，今天就来聊聊这些情况该怎么处理。

一、指纹识别不灵敏

有时候早上赶时间，手指按上去锁却没反应。可能是指纹头沾了水或者油污，用干净的软布擦擦就好。还有一种情况是指纹录得太浅，试试多录几次不同角度的指纹，尤其是指尖有茧子的朋友，可以录的时候用力按一下再抬起来。

二、密码输入错误频繁

如果连续几次提示密码错，先别急着重置。可能是手滑输错了，或者密码有没有空格？朝友锁密码是纯数字，输的时候别多按空格。要是老人用，也可能是数字记混了，比如把“1”和“7”弄混，建议换个容易记的密码，或者开启虚位密码功能，输入密码前后加几个随意数字。

三、电池没电突然锁门

很多人没注意低电量提醒，锁门时突然没电就麻烦了。朝友锁有低电量警报，会提前闪红灯提醒，这时候赶紧换电池。如果真的没电了，门内可以用应急钥匙（藏在锁体侧面的应急孔里），门外可以用临时供电线（买锁时一般会配）插在USB口应急开锁。

四、钥匙孔卡住打不开

有时候钥匙插进去转不动，可能是锁芯生锈或者被灰尘卡住。这时候别硬拧，往钥匙孔里喷点润滑油（比如缝纫机油），等几分钟再试试。如果是外面下雨后进水，先擦干再用，朝友锁虽然有防水设计，但完全泡水还是会影响锁芯。

五、手机APP连接不上

家里网络变了，或者手机蓝牙没开，都可能导致远程开锁失败。先检查手机蓝牙是否打开，再看看家里WiFi信号是否稳定。如果换了新WiFi，要记得在APP里重新设置一下锁的联网信息。

这些都是日常使用中常见的小问题，遇到问题别慌，先试试简单的处理方法，实在解决不了再联系售后。朝友锁设计上考虑了很多安全细节，正常使用下很少出大故障，遇到问题耐心排查就好~

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