星星24小时全国受理热线中心(快速上门)

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星星服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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星星各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

星星7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 当您遇到家电故障时，请通过**渠道提交报修需求。我们的技术团队将根据故障类型快速响应，30分钟内提供初步诊断，2小时内安排上门服务。为确保维修效率，建议提前准备以下信息：

1. 家电品牌型号（机身贴标可查）
2. 故障现象描述（如异响、不制冷等）
3. 购买凭证或电子保修卡（非必需，便于延长保修期）

? 冰箱定期除霜：冷凝器每半年清理一次，避免积灰影响制冷效率，耗电量可降低15%以上。 ? 洗衣机防缠绕技巧：羊毛类衣物建议套洗衣袋，洗涤时轻柔放入，避免绞缠造成机器负载。 ? 空调滤网清洗：每月用清水冲洗滤网，夏季使用时可搭配活性炭滤网，改善空气质量。

请保持联系方式畅通，我们将严格遵循"先检查后报价"原则，维修过程全程透明。故障排除后提供质保凭证，保障您的合法权益。

星星所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修星星不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、宜昌、长沙、武汉、珠海、沈阳、宿迁、大庆、长春、扬州、南通、湖州、淮安、银川、等城市。

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