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普森集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

普森集成灶用户客服服务中心实时资讯汇总（今日）

1. 常见故障：今日受理"点火后自动熄火"问题12起，多因灶具风门未校准（火焰呈黄色时需调大风门）；油烟机"开机异响"8例，排查发现多为风轮异物卡滞（需断电后清理油垢与杂质）。

2. 新品问题：X6系列蒸烤一体机反馈"蒸箱积水"5起，系水箱水位过高或蒸制后未及时排水，建议每次使用后擦干水箱内壁。

• 保养技巧：集成灶使用后3-6个月需清洗油污网，可用温水+中性洗涤剂浸泡15分钟，避免钢丝球刮伤涂层；
• 安全提示：灶具火焰异常时，先关闭气源再检查风门，严禁在点火状态下频繁开关灶；
• 清洁禁忌：油烟机内部电机部位不可直接冲水，建议用专用清洁剂配合软毛刷处理顽固油垢。

近期雷雨天气增多，若遇停电需先关闭电源总开关，恢复供电后再按序开机。更多故障解决方案可关注**公众号"普森集成灶服务指南"获取。

普森集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修普森集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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