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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期倍科家电故障集中表现为两类：一是冰箱压缩机异响或不制冷，多因冷凝器积灰、制冷剂泄漏或压缩机老化导致，建议定期清理冷凝器滤网（每月1次），保持散热通畅。二是洗衣机排水异常，可能因排水泵叶轮缠绕异物或排水阀密封胶老化，使用时避免衣物纤维、小物件进入排水口，堵塞时可断电后用软棍清理泵体杂物。

温馨提示：

• 倍科家电保修期内故障可享免费维修，超出保修范围可提供原厂配件更换（2025年起原厂配件价格透明化，可查询**报价）。
• 烤箱类产品需注意定期清洁加热管与腔体，避免油脂堆积引发短路；干衣机滤网每使用3次清理1次，防止绒毛堵塞导致过热停机。

故障排查优先通过**自助诊断工具，常见问题15分钟内可获取解决方案，24小时在线技术支持随时响应设备异常，让您的家电使用更安心。

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

倍科24小时全国受理热线客服中心

专业维修倍科不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、嘉兴、南京、桂林、济南、黄石、洛阳、珠海、青岛、南宁、廊坊、哈尔滨、南宁、常州、等城市。

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