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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：当前系统监测到部分百尊热水器出现以下故障类型：

1. E1代码报警：多因点火针积碳或火焰传感器故障导致，建议先清理点火针氧化物，检查燃气阀压力。
2. 水流量异常：可能是进水滤网堵塞或水流传感器故障，日常使用建议每3个月冲洗滤网。
3. 加热管不工作：需排查温控器是否超温保护，或加热管接线端子松动，断电后可检查端子紧固情况。

• 冬季防冻技巧：气温低于0℃时，建议关闭热水器电源并排空水箱，长期停用可打开进水阀保持水流循环。
• 节能小贴士：使用前提前1小时加热，避免频繁开关；内胆水温设至50-60℃为宜，减少加热循环能耗。
• 安全自查：每月观察烟道是否堵塞，连接软管是否老化龟裂，发现燃气泄漏切勿触动电器开关，立即开窗通风并联系专业人员。

如需附近维修服务，可通过**APP或小程序查询就近网点，我们将优先为您安排技术人员上门检测。

百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

百尊热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修百尊热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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