奥克斯燃气灶维修查询及故障咨询服务站

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奥克斯燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯燃气灶故障速查与维修指南

当您的奥克斯燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可通过以下步骤快速排查并预约上门服务：

常见故障及处理

1. 点火故障：检查电池是否没电（定期更换碱性电池）、点火针积碳（用砂纸轻磨）、火盖堵塞（疏通分火器气孔）。
2. 火焰异常：黄色火焰可能是风门未调至最佳位置，逆时针调风门旋钮至蓝色火焰；离焰或离火需检查炉头是否变形。
3. 漏气警报：立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关（包括打火机），禁止使用手机，联系专业人员检修阀门或胶管。

日常维护小知识

• 定期清洁：使用后待灶体冷却，用湿抹布擦拭面板，每3个月清理火盖、分火器上的油污。
• 风门调节：冬季火焰易发黄，可将风门调至小火位置；夏季火力过大时适当关小风门。
• 胶管更换：建议每18个月更换一次燃气胶管，选择耐腐蚀、不易老化的食品级材质。

服务提示
若自行排查无效，可通过**渠道登记故障信息，我们将安排专业工程师快速上门检修，为您提供安全可靠的维修服务。

奥克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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