格兰仕热水器全国400各区市售后客服受理中心(2025+报价一览)
发布时间:2025/12/4 4:23:08
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格兰仕热水器常见故障速查与维修小知识
一、加热慢或不加热
故障原因:
- 温控器设置过低或损坏;
- 加热管结垢严重(长期使用后水垢堵塞加热管);
- 电源故障(插头松动、线路老化)。
维修技巧:
- 检查温控器旋钮是否调至50℃以上,若损坏需更换同型号温控器(断电操作,新手建议联系售后);
- 定期清洗内胆(每年1次),可加入柠檬酸溶液浸泡30分钟,软化水垢;
- 用电笔检测电源插座,若无电流输出,优先检查插头和线路。
二、漏水问题
故障原因:
- 进出水管接口松动;
- 安全阀故障(水压过高时自动泄压漏水);
- 内胆破裂(需更换内胆,成本较高)。
维修小知识:
- 安全阀漏水时,可先逆时针轻拧安全阀手柄1/4圈,释放多余压力;若仍漏水则需更换安全阀(注意选购带止回功能的型号);
- 漏水时立即关闭电源和进水阀,切勿带电操作,避免触电风险。
三、指示灯不亮但机器无反应
故障原因:
- 电源开关损坏或线路接触不良;
- 主板烧毁(雷击或电压不稳可能导致)。
维修建议:
- 检查电源指示灯是否亮起,若不亮先排查插座是否通电;
- 若频繁出现此类问题,建议定期更换空气开关(避免过流烧毁电器),并安装稳压器保护电路。
四、使用中突然熄火(燃气热水器)
故障原因:
- 燃气阀门未完全打开或气管堵塞;
- 电池电量不足(脉冲点火器没电)。
安全提示:
- 若闻到燃气味,立即关闭总阀,打开门窗通风,切勿使用明火或电器开关;
- 定期清理燃气过滤器(半年1次),保持气管通畅;
- 电池式点火器建议每2年更换一次,避免点火失败引发安全隐患。
小贴士:
格兰仕热水器多数故障可通过断电重启、清理滤网、检查配件解决,复杂问题建议联系**售后。日常使用时,水温不宜调至70℃以上,既节能又延长内胆寿命。定期检查机器周围是否潮湿,防止线路短路。
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