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庆东纳碧安壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败类故障

1. 火焰探测器故障：感应针积碳或偏移会导致点火失败，可断电后用干布擦拭感应针，调整其与火焰距离约3-5mm。日常使用建议每月清洁一次。
2. 风压开关异常：烟道堵塞或风机故障会触发风压保护，先检查烟道是否有异物，再用万用表检测风机电容是否鼓包失效。

二、供暖/热水不热故障

1. 热交换器堵塞：水质差易导致换热器结垢，每年清洗一次可提升效率30%。若出现热水流量骤减，可能是换热器堵塞，需专业人员拆检。
2. 循环泵问题：泵体异响可能是叶轮卡滞，可先断电清理入口滤网；若泵不转，检查是否缺防冻液或温控器故障。

三、安全保护类故障

1. 过热保护启动：系统缺水或温控探头故障会触发过热保护，先补水至标准水位（1/2-2/3处），再检查温控器是否误报。
2. 漏电保护动作：需检查电源插座接地是否正常，建议用户每半年请电工检测接地电阻，保持≤4Ω。

四、家电维修小知识

• 延长家电寿命：定期清洁滤网（如壁挂炉过滤器每3个月）、定期更换易损件（如燃气阀皮膜2-3年）。
• 应急操作技巧：遇到突然熄火，先关闭电源，10分钟后重启；冬季长时间不用时，将系统切换至防冻模式，保持水温10-15℃。

提示：庆东纳碧安产品建议由持证工程师维修，自行操作可能影响保修权益。发现异响、漏水等异常，切勿强行开机，应优先联系品牌售后。

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庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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