星星冰箱24小时全国各售后客服受理客服中心

星星冰箱服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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星星冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星冰箱24小时全国售后极速上门服务说明

尊敬的用户：

星星冰箱承诺提供全年无休24小时售后支持，若您的冰箱出现故障，可通过**渠道反馈问题。我们将在收到信息后第一时间响应，通过智能派单系统匹配就近技术人员，确保市区2小时内、郊区4小时内极速上门。

常见故障快速处理指南：

1. 不制冷：检查电源插头是否松动，清理冷凝器灰尘（建议每季度一次），若压缩机异常需专业维修。
2. 漏水：多为接水盘堵塞或门封条变形，及时清理排水孔并更换老化门封条（建议2-3年更换一次）。
3. 噪音大：调整冰箱放置水平，检查底部脚垫是否松动，避免压缩机直接接触柜体。

服务过程中，技术人员将严格执行"三不原则"：不谎报故障、不强制消费、不收取上门费（限基础检修）。维修完成后提供质保凭证，小修项目享受30天质保，大修项目延长至90天。

感谢您选择星星冰箱，我们始终与您共同守护新鲜生活。

星星冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修星星冰箱不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长沙、济南、南宁、马鞍山、株洲、柳州、齐齐哈尔、绵阳、太原、贵阳、桂林、无锡、绍兴、等城市。

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星星冰箱全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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