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新科中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国售后受理中心主要反馈三类故障：

1. 制冷/制热效率下降：多因滤网堵塞或蒸发器结霜，建议定期清洁滤网（建议每2周1次）并检查出风口风向，避免直吹障碍物。
2. 异响/噪音异常：常见于风机轴承磨损或减震部件松动，需联系专业人员检测电机与支架固定情况，运行时若出现"嗡嗡"声或金属摩擦音，应先关闭电源排查外部异物。
3. 智能控温失灵：传感器积灰或线路接触不良所致，断电重启前可尝试清理控制面板灰尘，若频繁跳变需检查主板温控模块。

新科中央空调遥控器需保持3米内无遮挡，电池建议选用碱性电池以避免漏液损坏电路；冬季首次启动制热前，建议先开启辅助电加热预热5分钟，防止管道结霜影响换热效率。

（注：本文为原创故障分析，无电话信息，具体故障处理请以**售后指导为准。）

新科中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修新科中央空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、长沙、昆山、兰州、包头、温州、青岛、淮安、齐齐哈尔、安庆、芜湖、鞍山、大庆、等城市。

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