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欧意燃气灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

欧意燃气灶常见故障及维修小知识

一、打不着火
可能原因：电池没电、点火针松动/脏污、气阀故障。
? 维修技巧：先检查电池仓是否漏液，更换同型号电池（建议1.5V碱性电池）；若点火时火花微弱，可清洁点火针，用砂纸轻磨针尖端氧化层。若仍无效，需联系售后检测压电陶瓷或脉冲点火器。

二、火焰异常（发黄/离焰/回火）
发黄火：空气进气不足，可调风门（灶具底部或侧面）增大氧气进入；离焰/回火：燃气压力过高或风门过小，需检查气源是否适配，欧意多数型号适合2000Pa天然气，液化气需调整阀组。
?? 安全提示：火焰若突然变黄且有黑烟，可能是火盖堵塞，清理火孔内的锈迹或杂物，用细针疏通（需先关气）。

三、漏气（熄火后仍有气味）
关闭总阀后，用肥皂水涂抹接口处，冒泡则漏气。
? 维修知识：欧意灶多数采用阀体密封设计，若胶管老化（建议18个月更换）或密封圈失效，需及时更换耐油橡胶管，严禁用铁丝捆绑接口。

四、灶面发烫/玻璃炸裂
可能是火盖变形或分火器错位，导致火焰外溢烧到面板。
?? 注意：安装时确保灶体与橱柜间距≥15cm，避免长时间空烧（持续烹饪超2小时建议关火冷却）。

五、常见保养

1. 每周用湿抹布擦拭火盖、分火器，避免油污堵塞火孔；
2. 每月清理炉头通风口，防止蟑螂等异物卡滞；
3. 发现旋钮松动、开关不顺畅时，可在轴芯滴少量润滑油（缝纫机油即可）。

温馨提示：维修前务必关闭气源，非专业故障建议联系欧意**售后（400-XXX-XXXX），自行拆解可能失去保修资格。安全第一，规范操作哦！

（全文约480字）

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欧意燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧意燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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