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格兰仕燃气灶常见故障速查手册

一、打不着火

故障表现：按下旋钮无火花，或点火后火焰立即熄灭
常见原因：

1. 电池欠压：更换1.5V碱性电池（注意正负极方向）
2. 点火针脏污：用干布擦拭点火针前端，清除油污或锈迹
3. 火盖堵塞：取下火盖，清理火孔内堵塞的食物残渣

维修小贴士：长期不用时，建议每月取下电池仓，防止漏液损坏电路。

二、火焰异常

故障表现：火焰发黄、离焰或回火
解决方案：

• 黄焰：调整风门（旋钮处），增大一次空气量（火焰呈蓝色为正常）
• 离焰/回火：清理分火器，确保火孔无堵塞；检查炉头与锅具间距（建议3-5mm）

家电维修知识：火焰颜色由燃气燃烧充分度决定，红色火焰多因氧气不足，可通过调节风门改善。

三、漏气问题

安全提示：严禁明火检测！
排查方法：

1. 关闭气源，涂抹肥皂水在接口处，观察是否冒泡
2. 优先检查软管老化（建议2年更换）、密封圈松动

应急处理：立即开窗通风，关闭总阀，联系售后（非专业人员切勿自行拆解阀体）。

四、熄火保护故障

现象：火焰正常但几秒后自动熄灭
维修重点：

• 检查热电偶是否被火焰覆盖（清洁火盖确保热量传导）
• 感应针积碳会导致信号中断，用砂纸轻磨感应针尖端

保养建议：定期（每季度）清理炉头下方的积灰，避免堵塞供氧通道。

温馨提示：格兰仕燃气灶保修期为1年，核心部件（阀体、点火器）质保5年。日常使用时保持炉头清洁，可延长使用寿命30%以上。

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格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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