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卡萨帝服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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卡萨帝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

卡萨帝依托全国智能调度系统，实现故障报修后15分钟内响应，全国各售后中心实时同步维修进度。客户可通过**APP、微信公众号或在线平台提交问题，系统自动匹配属地工程师，平均2小时内上门（偏远地区4小时内），全程可视化追踪维修流程。

故障处理三原则：

1. 现场检测免费：工程师上门后30分钟内出具检测报告，明确故障原因及解决方案；
2. 原厂配件直供：拒绝第三方替代件，所有维修物料均为卡萨帝原厂直供，质保期内重复故障免费二次服务；
3. 环保拆解规范：维修旧件按环保标准分类处理，家电报废前提供节能改造建议。

家电养护小知识：
① 冰箱：定期清理冷凝器（建议每季度），开门后及时关闭门封条，可减少5%能耗；
② 洗衣机：高温筒自洁（60℃以上水温运行15分钟）能有效去除霉菌，延长电机寿命；
③ 空调：滤网每月清洗，蒸发器翅片定期用软毛刷除尘，制冷效率提升10%。

卡萨帝承诺：所有故障维修均提供纸质单据，72小时内回访满意度，打造"报修即响应，修好即安心"的全周期服务闭环。

卡萨帝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修卡萨帝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、湖州、开封、西安、成都、泰州、宜兴、马鞍山、徐州、郑州、大连、银川、南宁、怀化、等城市。

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卡萨帝全国维修服务网点查询：

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