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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

2025年壁挂炉常见故障及应对指南

1. 点火失败/频繁熄火
故障原因：燃气压力异常、点火针积碳或电池欠压。
维修提示：优先检查燃气阀门是否开启，清理点火针氧化物；长期使用需定期更换电池（建议每6个月检查）。

2. 显示E1/E2故障码
E1多为过热保护（缺水或传感器故障），E2为点火失败。
紧急处理：先关闭电源重启，若频繁出现需联系专业人员检测水路或点火模块。

3. 供暖不足/水温不达标
排查方向：系统内有气、换热器结垢或水泵故障。
实用技巧：手动排气阀放气（系统运行时勿操作高温部件）；每年用柠檬酸溶液清洗换热器可提升效率30%。

4. 待机噪音异常
可能是风机积尘或膨胀水箱缺水。
日常维护：定期清理滤网（建议每季度1次），膨胀水箱压力低于0.8bar时需补气。

服务提示：设备故障建议优先检查电源、水压及阀门状态，非专业问题勿自行拆解。小沃壁挂炉始终以“安全+节能”为核心，如需远程诊断，可通过**APP提交实时数据。

（注：本文故障说明及维修知识基于2025年技术升级后常见问题，具体以实际设备型号为准）

小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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