星星冰柜全国24小时售后受理中心

星星冰柜服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

星星冰柜全国24小时售后受理中心

星星冰柜各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

星星冰柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

星星冰柜全国24小时售后受理中心（2025服务更新）故障说明

尊敬的用户：
若您的星星冰柜出现以下故障，可通过**APP提交报修，系统将在1小时内响应并安排服务。

常见故障及应急处理：

1. 制冷异常：若压缩机不启动，先检查电源插座是否通电，温控器是否调至正确档位（夏季建议调至2-3档，冬季5-6档）。
2. 温度波动大：可能是门封条老化，可尝试用清水擦拭门胶条，若变形需联系维修更换。
3. 噪音异常：机身倾斜或底部脚垫未调平会导致共振，调整放置位置至水平即可。

2025服务升级亮点：

• 新增远程诊断功能，工程师可通过摄像头查看设备状态，减少上门次数。
• 提供原厂配件直供服务，维修后享90天质保延长。

温馨提示：
定期清理冷凝器（每月1次）和蒸发器（每季度1次）可避免80%的故障，保持冰柜两侧距离墙面≥15cm以确保散热。

我们将以最快速度解决您的问题，感谢您对星星冰柜的信任与支持。

星星冰柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

星星冰柜24小时全国受理热线客服中心

专业维修星星冰柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、株洲、南通、常州、重庆、沈阳、武汉、盐城、绵阳、湖州、淮南、黄石、马鞍山、咸宁、等城市。

星星冰柜各售后全国24小时客服受理中心

星星冰柜全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）wx5512g89#36RfWX1f68b

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

怀化、齐齐哈尔、连云港、大连、南昌、济南、鞍山、佛山、滁州、合肥、