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博世壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败/频繁熄火

原因：燃气压力不足、点火针积碳或火焰传感器故障。
排查：先检查燃气表是否欠费，再清理点火针（可用干布擦拭）。若仍熄火，可能是热交换器堵塞，需联系专业人员疏通水路。

二、显示E1故障代码

典型场景：开机即显示E1，多为点火失败。
维修小技巧：检查燃气阀电池仓是否没电，临时应急可更换9V电池，但需尽快联系售后检修电路。

三、出水温度异常

表现：水温忽冷忽热或无法达到设定值。
隐患：热交换器结垢会降低换热效率，建议每年用柠檬酸溶液（比例1:10）循环清洗一次，防止水垢堵塞管道。

四、噪音过大

常见原因：水泵叶轮卡滞、膨胀罐缺水。
实用知识：若听到“嗡嗡”异响，先关闭电源检查是否有异物卡泵；膨胀罐若因缺水导致噪音，可通过补气阀补充氮气（压力约1-1.5bar）。

五、生活热水与供暖不联动

故障逻辑：可能是水流传感器或温控阀故障。
维护建议：日常使用时，优先确保生活热水龙头全开状态，避免管道残留空气导致水流中断。

安全提示：壁挂炉需定期（2年/次）由博世授权工程师上门检测烟道密封性，防止一氧化碳泄漏。遇到代码异常或无法自行解决的故障，切勿强行开机，及时联系400**售后，安全永远第一！

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博世壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

博世壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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