史麦斯壁挂炉用户客服服务中心(2025更新)

史麦斯壁挂炉用户客服服务中心

史麦斯壁挂炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

史麦斯壁挂炉用户客服服务中心

史麦斯壁挂炉各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

史麦斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：感谢您选择史麦斯壁挂炉！为提升使用体验，2025年服务中心新增远程诊断系统，以下为常见故障及智能排查建议：

1. E1代码（点火失败）：检查燃气阀门是否开启，确认电池电量充足（建议每季度更换）。注意：点火前需先打开生活热水龙头3-5秒，激活水流量传感器。

2. E3代码（过热保护）：暂停使用，关闭电源后等待10分钟重启。若频繁触发，可能是换热器积垢，可联系工程师使用专用除垢剂进行保养（每年春秋季各1次）。

3. 显示异常：长按模式键5秒恢复出厂设置，若无效则检查显示屏是否受潮（安装时需远离水汽）。

温馨提示：冬季使用前建议开启防冻模式（温度设为5-8℃），避免水泵冻裂；定期清理进风滤网（每月1次），确保燃烧效率。

史麦斯始终为您提供智能服务，若遇复杂问题，可通过**APP提交故障视频，技术团队将2小时内响应。

史麦斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

史麦斯壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修史麦斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、泰州、福州、青岛、张家港、绍兴、杭州、银川、嘉兴、沈阳、咸阳、长春、石家庄、淮南、等城市。

史麦斯壁挂炉各售后全国24小时客服受理中心

史麦斯壁挂炉全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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