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小天鹅洗衣机常见故障及维修小贴士

一、不排水故障
若洗涤结束后排水阀无法打开，先检查排水泵是否被异物缠绕（如线头、袜子等），断电后拆开滤网清理即可。若泵体无异物，可能是排水牵引器弹簧老化，可尝试按压牵引器连杆手动排水，或更换牵引器。维修时需注意断电操作，避免触电。

二、脱水不平衡报警
洗衣机高速脱水时剧烈晃动，多因衣物未均匀放置。建议重新调整衣物分布，或检查内筒是否卡有异物。若频繁报警，需排查悬挂弹簧是否松弛（小天鹅滚筒机常见），可通过观察脱水时内筒是否偏移判断，必要时联系售后调整弹簧张力。

三、不启动故障
先检查电源插座是否通电，门盖是否关好（部分机型需盖合到位才启动）。若排除以上因素，可能是电容老化导致电机无法启动，可打开控制面板，用万用表测量电容容量（正常应接近标注值），更换同规格电容即可。更换时需断电并放电，避免静电损坏电路。

四、进水不止故障
可能是进水阀阀芯卡滞或水位传感器失灵。可先检查水龙头是否完全关闭，再拆洗进水阀滤网（去除水垢杂质）。若水位显示异常，用肥皂水涂抹传感器软管接口，观察是否冒泡判断是否漏气，漏气则需更换传感器。

五、家电维修通用小知识

1. 定期清洁：每3个月清理过滤器和排水泵，减少缠绕风险；
2. 保养技巧：波轮机型脱水后及时清理内筒底部排水口，滚筒机型每月通风1-2次防霉菌；
3. 安全第一：维修前务必断电，电容放电可使用绝缘螺丝刀短接两极；
4. 延长寿命：避免超载（按机型容量标注），脱水前务必关闭机门并锁好卡扣。

日常使用中多留意异常声响、气味，及时排查小故障可避免大问题。若自行维修困难，建议联系品牌售后，确保维修规范。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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