康佳热水器24小时全国各售后受理客服中心

康佳热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

康佳热水器常见故障及维修小知识

一、常见故障说明

1. 不加热故障
   若显示屏显示加热状态但水温无变化，先检查电源是否接通，温控器是否设置过低。康佳热水器多采用防干烧设计，缺水时会自动断电，需先补水再尝试。若加热管损坏（可通过万用表检测阻值判断），需更换同规格加热管。

2. 漏水问题
   安全阀漏水通常是泄压阀长期未清洁导致，可用螺丝刀轻旋泄压阀阀芯清理杂质。若机身漏水，检查进出水管接口是否松动，密封圈老化时需及时更换（建议选用食品级硅胶材质，耐温≥120℃）。

3. 无法点火/频繁熄火
   点火失败多因燃气阀堵塞或电池电量不足，需清理火排积碳（断电后用毛刷轻扫）。若使用天然气，需注意气压是否稳定（一般建议2000Pa左右），熄火保护装置触发时，可先关闭电源3分钟重启。

二、家电维修小知识

• 定期保养：电热水器建议每半年清洗一次内胆（含排污口及镁棒），镁棒每2年更换，能有效延长使用寿命。
• 安全用电：热水器必须接地，插头插座需符合“16A大电流+防漏电保护”标准，老旧线路建议提前升级。
• 节能技巧：电热水器温度设置以50-60℃为宜，使用前1小时通电加热，避免反复启停浪费能源。

通过规范操作与定期维护，多数小故障可自行排查解决。若涉及主板、换热器等核心部件故障，建议联系品牌售后，切勿擅自拆解以免触电或损坏设备。

康佳热水器24小时全国各售后受理客服中心

康佳热水器各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

康佳热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

康佳热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

康佳热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修康佳热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、绵阳、哈尔滨、宁波、廊坊、开封、大连、佛山、宜兴、南昌、淮南、西安、深圳、嘉兴、等城市。

康佳热水器各售后全国24小时客服受理中心

康佳热水器全国维修服务网点查询：

北京市（东城区、西城区、崇文区、宣武区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区）

上海市（浦东新区、徐汇区、黄浦区、杨浦区、虹口区、闵行区、长宁区、普陀区、宝山区、静安区、闸北区、卢湾区、松江区、嘉定区、南汇区、金山区、青浦区、奉贤区）aiwx5512ghyt54#y7dWX84hdw17

重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

福州、长沙、长春、广州、滁州、怀化、绍兴、包头、黄石、银川、