凯姆锅炉全国统一24小时售后受理客服热线(2025更新)

凯姆锅炉全国统一24小时售后受理客服热线

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凯姆锅炉常见故障说明及家电维修小知识

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰不启动。
原因：

1. 燃气阀门未打开或气压不足（检查燃气表是否欠费，管道有无堵塞）；
2. 点火针积碳或偏移（可用干布擦拭点火针，调整位置至距离火排3-5mm）。
   提示：点火前若闻到燃气味，立即关闭阀门通风，切勿触碰电器开关！

二、加热不足

现象：出水温度低，无法满足供暖需求。
原因：

1. 热交换器结垢堵塞（长期不清洗会导致换热效率下降，建议每年请专业人员清洗）；
2. 温控探头故障（可用万用表检测探头阻值，正常约20-30kΩ）。
   小知识：日常使用时，热水器/锅炉应定期清理进风口滤网，避免灰尘堆积影响散热。

三、频繁熄火

现象：火焰燃烧几秒后自动熄灭。
原因：

1. 风压开关故障（烟道堵塞或风机损坏会触发保护，检查烟道是否有异物）；
2. 热负荷调节不当（旋钮偏离“中火”位置，顺时针调大火焰，逆时针调小）。
   维修技巧：熄火后等待10分钟再重启，避免高温烫伤；若多次熄火，需排查是否为传感器故障。

四、漏水问题

现象：机身底部或接口处渗水。
原因：

1. 密封圈老化（重点检查进出水阀门、安全阀接口，更换需关闭总水阀）；
2. 膨胀水箱破裂（水位过高或缺水均会导致压力失衡，需联系售后检测）。
   安全提示：冬季使用时，若管道有结冰风险，需提前开启防冻模式或保持室温5℃以上。

总结：凯姆锅炉故障多与日常维护相关，建议定期检查燃气、水压及清洁换热器。遇到复杂问题（如代码报错），切勿自行拆解，联系品牌售后更安全。家电维修牢记“断电、断气、先排查再操作”，小故障也能防患于未然！

（全文约490字）

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