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凯姆锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户：如遇以下情况，请先检查对应问题：

1. 点火故障：频繁点火失败或点火后熄灭，可能是燃气阀门未开、电池电量不足或点火针积碳。建议定期清理点火针并更换电池。

2. 显示异常：屏幕乱码或代码闪烁，多因传感器故障或电压不稳。可先断电重启，若持续报错需联系售后检测传感器。

3. 漏水漏烟：接口松动或密封件老化，需检查管道连接处；若烟囱漏水伴随异味，可能是热交换器堵塞，需专业人员清理。

4. 不加热：温度旋钮失灵或温控器故障，可尝试重置温控模式。若水温无变化，检查循环泵是否正常运转。

定期检查锅炉安全阀：每年需手动测试安全阀排气功能，防止压力过高引发危险。建议冬季使用前进行一次全面检查，延长设备寿命。

凯姆售后中心将根据具体故障提供一对一解决方案，确保您的供暖安全。

凯姆锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修凯姆锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、长春、南宁、温州、安庆、南京、芜湖、张家港、哈尔滨、嘉兴、南通、包头、马鞍山、泰州、等城市。

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