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今日接到多起用户反馈，因夏季高温潮湿环境，部分消毒柜出现上层烘干功能延迟或不启动问题。经技术检测，多为烘干管积灰导致热效率下降，建议定期清洁上层散热孔（每月1次），用软毛刷轻扫灰尘。另有用户反映下层臭氧消毒后异味残留，主要因餐具未沥干水分直接放入，建议消毒前擦干餐具表面，避免水分与臭氧反应产生异味。

康宝消毒柜采用的PTC发热管需避免干烧，若长时间不使用，建议通电运行5分钟以保持元件活性。日常使用后及时清理底部接水盘，防止积水滋生霉菌。消毒结束后勿立即开门，等待15分钟让臭氧自然分解，减少残留。如遇显示屏故障，先检查电源是否正常，可尝试断电重启排除简单电路问题。

（注：以上故障说明及维修建议基于康宝售后真实案例整理，具体以专业工程师检测为准）

康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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