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先科燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

先科燃气灶常见故障说明及维修小知识

一、故障类型与排查

1. 打不着火：检查电池是否没电（定期更换1号电池）、点火针积碳或位置偏移（清洁后调整至距火盖2-3mm）、燃气阀门未开足。
2. 火焰异常：黄焰多因空气不足（调风门增加氧气），离焰/脱火需清洁火盖火孔，堵塞时用细针疏通。
3. 漏气问题：优先关闭气源，检查软管老化（建议18个月更换）、接头密封圈松动（生料带缠绕密封），严禁用肥皂水查漏。
4. 面板故障：按键失灵多为电池漏液腐蚀，需拆开清洁触点；回火可能因火盖未安装到位或火孔堵塞。

二、日常维护小知识

1. 定期清洁：每月用干布擦拭旋钮，每季度清理火盖火孔，避免油污堵塞影响燃烧效率。
2. 熄火保护：发现松手即灭，检查热电偶是否氧化（用砂纸打磨），或微动开关是否积灰。
3. 安全使用：禁止用明火试漏，建议安装一氧化碳报警器，软管保持自然下垂，避免弯折。

三、温馨提示

如遇故障，请勿自行拆解，联系**售后检测。先科燃气灶核心部件质保1年，超保后维修仅收工时费，具体以实际检测为准。

先科燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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